Via dankort, visadankort:
Betalingen trækkes på dit kort / konto når jeg sender varen.
Via netbank:
Gennemfør bestillingen, (vælg bankoverførsel i det næste skridt) indtil du har en ordrebekræftelse på skærmen. Du får så tilsendt en email med totalbeløb og bankoplysninger. Derefter overfører du det totale beløb (fakturabeløbet) til reg. nr. 9255 konto nr. 3487-436-142, fra dit eget pengeinstitut på internettet og påfører dit navn og ordrenummer. Jeg leverer så varerne så snart jeg har registreret din betaling. Jeg gør opmærksom på, at der går en bankdag inden jeg kan se det på vores konto (ca. 24 timer på hverdage).
Nordea Bank Danmark
Viborg Privatkundeafdeling
Sct. Mathias Gade 68
8800 Viborg
Fra udlandet brug:
Swiftkode: NDEADKKKXXX
Iban nr. DK0620003487436142,
ARTeam er godkendt og certificeret af PBS til at modtage betalinger via dankort/visakort. Godkendelsen er din garanti for at din benyttelse af kreditkort foregår på en sikker måde. Al kommunikation foregår gennem krypteret SSL forbindelse, som sikrer at uvedkommende ikke kan se de data der anvendes.
ARTeam kan ikke se dine kortoplysninger, ligesom jeg ikke kan hæve et større beløb, end du har godkendt ved transaktionen. Ligeledes kan jeg ikke hæve pengene, før jeg afsender varen.
Jeg kan heller ikke hæve flere penge, end jeg sender varer for, så er en vare i restordre, vil jeg kontakte dig og lave en ny aftale med dig.
ARTeam overholder alle regler og love vedrørende internethandel og internetbetaling.
Dine rettigheder som kunde kan du læse mere om på www.betaling.dk
Ordrebekræftelse:
Efter gennemført bestilling (send ordre) afsendes automatisk ordrebekræftelse pr. e-mail.
På ordrebekræftelsen er angivet et ordrenummer, som du skal opgive i forbindelse med evt. reklamation.
Forbehold:
Der tages forbehold for trykfejl og udsolgte/udgåede varer.
Fortrydelsesret:
Der er 14 dages returret på alle varer. Fortryder du købet, skal du for egen regning sende varen retur til nedenstående adresse, i samme stand som ved modtagelse seneste den 14. dag efter modtagelsen.
Husk at påføre ordrenummer som er opgivet på ordrebekræftelsen pr. mail.
Du kan vælge at jeg indsætter beløbet på dit kundenr. til næste varekøb eller jeg indsætter beløbet til din bank (husk at oplyse reg. nr. og konto nr.
Reklamation:
Er varen forsinket eller har varen en fejl, kan du klage til nedenstående adresse eller pr. telefon.
Klager over fejl ved varen skal ske inden rimelig tid, efter du har opdaget fejlen eller burde have opdaget fejlen ved en almindelig gennemgang af varen.
Når jeg har modtaget klage over en vare, behandles klagen hurtigst muligt. Jeg tager stilling til, om varen skal repareres, ombyttes, eller om der skal gives et prisnedslag. Skal varen tilbagesendes til mig, sker dette uden omkostninger for kunden.
Du har 2 års reklamationsret jf. købelovens bestemmelser.
Levering:
Ordre sendes normalt med Post Danmark inden for 3 arbejdsdage.
Priser på levering vil fremgå af din bestilling.
Elektroniske nyhedsbreve:
Jeg sender kun elektroniske nyhedsbreve til dig hvis du aktivt tilkendegiver at du vil modtage nyhedsbreve fra mig.
Du kan til enhver tid framelde dig nyhedsbrevet.
Kontakt information:
ARTeam
Arnica Lykkegaard
Hobrovej 69
8830 Tjele
E-mail:
post@arnica.dk
Tlf.:
8661 2267
mobil:
4119 9567
CVR/SE-nr
28 92 75 09
